Política de qualitat, medi ambient i seguretat i salut en el treball

Conscient de la gran importància que ha de prendre la gestió integrada en l’ àmbit en el qual desenvolupa la seua activitat, la Direcció de Martínez Centro de Gestión, S. L. fixa com a Política del Sistema de Gestió Integrat.

Crear una cultura de la qualitat en la qual cada persona sigua responsable de la qualitat del treball que realitza a través de la millora constant dels processos i serveis oferits de Gestió Tributària, Recaptació i Gestió integral de multes. Tot això, integrant en els nostres serveis els criteris de protecció del medi ambient i la prevenció de la contaminació a partir de la identificació dels riscos potencials de contaminació i la determinació de les accions pertinents, i el compliment dels requisits normatius i legals aplicables a la nostra activitat, així com altres requisits interns de comportament ambiental que Martínez Centro de Gestión, S. L. estableix.

Per això s’ estableixen els següents Objectius Marc de la Qualitat, Medi ambient i Seguretat i Salut en el treball:

• Establir un compromís de millora contínua del Sistema de Gestió per tal de millorar els serveis prestats, assegurar i incrementar la satisfacció dels clients.
• Respondre amb promptitud a les necessitats dels nostres clients i assessorar-los, oferint solucions que contribueixen a millorar els resultats.
• Tractar tant clients, ciutadania i treballadors permanentment d’ una manera professional, cortès, respectuosa i mereixedora de confiança.
• Assegurar el compliment dels requisits legals, regulacions, llicències, contractes i els acords pactats amb els clients, així com la reglamentació mediambiental i laboral aplicable.
• Lluitar contra el canvi climàtic prevenint la contaminació amb els mitjans tècnics i humans de què disposem. Ens comprometem a controlar tant els nostres aspectes ambientals directes com indirectes, monitoritzant periòdicament el nostre acompliment ambiental i intentant minimitzar qualsevol tipus d’impacte.
• Gestionar eficaçment els recursos vitals (aigua i energia).
• Millorar contínuament el funcionament operatiu intern tant des de l’ estudi del nostre context, els requisits de les nostres parts interessades i els resultats del nostre Sistema de Gestió, com proactivament a través d’ avaluar riscos i oportunitats, que ens impulsen a accions de millora i minimització o eliminació dels riscos per a la seguretat i salut.
• Conscienciant i formant el personal de l’ organització sobre la importància de la seguretat de la informació, la importància del seu acompliment mediambiental, la importància de la seguretat i salut i de la qualitat del seu treball.
• Facilitar la comunicació interna i externa de l’ organització a través dels canals pertinents, a més de la consulta i participació dels treballadors.

S’ han inclòs objectius concrets i mesurables, així com les responsabilitats i accions per al seu compliment dins del pla estratègic de Martínez Centro de Gestión SL.

Prova del compromís amb els estàndards UNE-EN-ISO 9001, UNE-EN-ISO 14001 i ISO 45001: 2018, sotmetem al nostre sistema a auditories internes i externes, que anualment valida el compliment dels requisits de les normes i dels nostres procediments.

Aquesta Política serà revisada per a la seua adequació i actualització i comunicada a tots els integrants de l’ empresa. S’ ha de fer conèixer, entendre, aplicar i mantenir per tots els seus integrants.

A València, a 23 de desembre de 2024.